jita9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jita9 প্ল্যাটফর্মের ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারী এবং jita9 কর্তৃপক্ষের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

jita9 একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং আরও অনেক ধরনের বিনোদন প্রদান করে। আমাদের লক্ষ্য হলো একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jita9-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবা বোঝাবে।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তাকে বোঝাবে।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে jita9-এ আপনার ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝাবে।
• "ব্যালেন্স" বলতে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থ বোঝাবে।
• "বোনাস" বলতে jita9 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক অর্থ বা সুবিধা বোঝাবে।

১.২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

jita9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে যথাসম্ভব আগেই অবহিত করার চেষ্টা করব। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

০২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

jita9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য নিচের সমস্ত শর্ত পূরণ করা বাধ্যতামূলক। এর যেকোনো একটি শর্ত পূরণ না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

২.১ বয়সের শর্ত

jita9 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। বয়স যাচাইয়ের প্রয়োজনে আমরা যেকোনো সময় প্রমাণ চাইতে পারি।

২.২ ব্যক্তিগত তথ্যের সত্যতা

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই:

• আপনার প্রকৃত নাম, জন্মতারিখ ও অন্যান্য তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
• একটি বৈধ ও আপনার নিজের ব্যক্তিগত ফোন নম্বর ব্যবহার করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা

একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার প্রচেষ্টা সনাক্ত হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

০৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার jita9 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

jita9 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারে। উত্তোলনের অনুরোধের ক্ষেত্রে যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা

নিচের যেকোনো কারণে jita9 আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণা বা কারচুপির প্রচেষ্টা সনাক্ত হলে।
• মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
• অ্যাকাউন্টে ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দেওয়া হলে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।

আপনিও যেকোনো সময় নিজের ইচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।

০৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

jita9 বাংলাদেশের জনপ্রিয় সমস্ত মোবাইল ব্যাংকিং ও ডিজিটাল পেমেন্ট সেবা গ্রহণ করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳/BDT) সম্পন্ন হয়।

৪.১ জমার শর্ত

• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)।
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৫০০।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• জমার পরিমাণ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস তহবিলের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।

৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

jita9-এর সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রার লেনদেন বা রূপান্তর এই প্ল্যাটফর্মে সমর্থিত নয়।

০৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

jita9 নতুন ও বিদ্যমান সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার আগে নিচের শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• ৳৩২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে → সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৪৭,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস তহবিল উত্তোলন করার আগে ২৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমার পরিমাণ + বোনাসের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = ৳২৫,০০০ বাজি লাগাতে হবে বোনাস জেতার অর্থ উত্তোলনের আগে।

৫.৩ বোনাস সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফার নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে — মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস একই সময়ে সক্রিয় থাকতে পারবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
• বোনাস অর্থ নগদ অর্থের সমতুল্য নয় এবং সরাসরি হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার প্রচেষ্টা অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
• jita9 যেকোনো বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা প্রত্যাহারের অধিকার রাখে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

নিয়মিত সক্রিয় খেলোয়াড়রা আমাদের VIP প্রোগ্রামে অন্তর্ভুক্ত হওয়ার সুযোগ পান। VIP স্তরে পৌঁছানোর ভিত্তি হলো সামগ্রিক কার্যকলাপ ও বিশ্বস্ততা। বর্তমানে তিনটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।

VIP সুবিধা সংক্রান্ত পূর্ণ বিবরণ আলাদাভাবে প্রদান করা হয়। jita9 VIP প্রোগ্রামের শর্ত যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

০৬ ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

jita9 একটি সুষ্ঠু ও স্বচ্ছ পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য ন্যায়সংগত অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

৬.১ প্রতারণা ও কারচুপি

• কোনো সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেম ফলাফল পূর্বাভাস বা ম্যানিপুলেট করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• সিস্টেমের কোনো ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে বেটিং সিস্টেম ম্যানিপুলেট করা।

৬.২ আর্থিক অপরাধ

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• চুরি করা বা জাল পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করে জমা করা।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ অন্যায়ভাবে দাখিল করা।

৬.৩ অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার

• বোনাস ব্যবস্থাকে অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের ভূমিকায় অভিনয় করা বা অন্য ব্যবহারকারীকে প্রতারণা করা।

০৭ দায়িত্বশীল জুয়া খেলার নীতি

jita9 বিশ্বাস করে যে জুয়া খেলা একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থতা ও মানসিক স্বাস্থ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

৭.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

jita9 ব্যবহারকারীদের নিজেদের খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• বিরতির সুবিধা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।

এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৭.২ সতর্কতার লক্ষণ

নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে জুয়া সমস্যাগ্রস্ত হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে:

• হারানো অর্থ ফিরে পেতে বারবার খেলা।
• জুয়া খেলার জন্য সংসারের প্রয়োজনীয় অর্থ ব্যয় করা।
• খেলার পরিমাণ ও সময় নিয়ন্ত্রণ করতে না পারা।
• পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে খেলার অভ্যাস গোপন করা।

যদি আপনি এই লক্ষণগুলো নিজের মধ্যে দেখতে পান, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পেজ দেখুন।

০৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

jita9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য।
• লেনদেনের তথ্য ও আর্থিক রেকর্ড।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্যাটার্ন ও পছন্দ।
• ডিভাইস ও নেটওয়ার্ক তথ্য (নিরাপত্তার জন্য)।

৮.২ তথ্য ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক নিরাপত্তা।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষা।
• সেবার উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

০৯ মেধাসম্পদ ও কপিরাইট

jita9 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং অন্যান্য সামগ্রী — jita9 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের মেধাসম্পত্তি। এই সামগ্রীগুলো ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য দেখার অনুমতি দেওয়া হলেও নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• যেকোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা।
• বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা।
• jita9-এর ব্র্যান্ড নাম বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।

৯.১ তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু

আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলো Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Microgaming এবং অন্যান্য প্রদানকারীদের মালিকানাধীন। তাদের বিষয়বস্তুর কপিরাইট সম্পূর্ণভাবে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

১০.১ সেবার প্রাপ্যতা

jita9 প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্যান্য কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে।

১০.২ আর্থিক ক্ষতি

জুয়া খেলায় আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা সবসময় বিদ্যমান। jita9 খেলোয়াড়দের জুয়া খেলার ফলে সৃষ্ট কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজের সিদ্ধান্তের জন্য ব্যক্তিগতভাবে দায়ী।

১০.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে jita9 সেই রাউন্ডটি বাতিল বা ফলাফল সংশোধন করার অধিকার রাখে। এক্ষেত্রে জমাকৃত বাজি ফেরত দেওয়া হবে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি ও অভিযোগ

আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি অভিযোগ দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করা সম্ভব। যেকোনো সমস্যার ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

1. প্রথমে jita9-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সমস্যাটি জানান।
2. লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected]এ বিস্তারিত ইমেইল পাঠান।
3. অ্যাকাউন্ট নম্বর, সমস্যার বিবরণ ও সংশ্লিষ্ট স্ক্রিনশট অন্তর্ভুক্ত করুন।
4. আমাদের দল যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে অভিযোগ পর্যালোচনা করবে।

১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

সমস্ত বিরোধে jita9-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়া অনুসরণ করার চেষ্টা করি। সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে উভয় পক্ষের বক্তব্য বিবেচনা করা হবে।

১২ যোগাযোগ ও সহায়তা

jita9-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত। বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

১২.১ যোগাযোগের মাধ্যম

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট ফিচারের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected] — বিস্তারিত প্রশ্ন ও অভিযোগের জন্য।

১২.২ শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্ন

এই শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে অনুগ্রহ করে উপরের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।